Callsenter betydning

Ordet callsenter på norsk refererer til et sted hvor en gruppe personer jobber med å besvare innkommende samtaler fra kunder eller potensielle kunder. Dette kan være via telefon, e-post eller andre kommunikasjonskanaler. Callsentere brukes ofte av bedrifter for å håndtere kundeservice, salg eller andre typer henvendelser.

Eksempler på bruk

Callsenteret hadde lange ventetider i dag.
Jeg ringte callsenteret for å endre abonnementet mitt.
Hva er åpningstidene til callsenteret?
Callsenteret kan være nyttig for teknisk støtte.
Hvilket språk snakker de på dette callsenteret?
Jeg synes callsenteret kunne vært mer effektivt.
Hvordan kan jeg kontakte callsenteret på e-post?
Er det noen spesielle krav for å jobbe på callsenteret?
Jeg fikk god hjelp av callsenteret da jeg ringte i går.
Har callsenteret en online chat-funksjon?

Synonymer

Kundesenter
Kontaktsenter
Supportsenter
Kundeservice
Ringesenter

Antonymer

Kundeservice
Telefonsupport
Kontaktsenter
Kundeoppfølging

Etymologi

Ordet callsenter er sammensatt av to deler: call som kommer fra det engelske ordet for å ringe eller anrop, og senter som refererer til et sted eller en enhet for en spesifikk aktivitet eller tjeneste. Dermed kan et callsenter defineres som et sted eller en enhet der det håndteres anrop eller telefonsamtaler, vanligvis for kundeservice, salg eller andre former for kommunikasjon med brukere eller kunder. Ordet callsenter brukes ofte i sammenheng med virksomheter som tilbyr telefonstøtte eller telefonsalgstjenester.

sportskommentator • valthorn • yrkesstolthet • stemmeberettiget • apsom • kjent • progrediere • mamsell • terningkast •